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成都一美发店“培训三天”后跑路 200多人20万元打水漂

  “我卡里还有4700多元没用,说是培训三天就营业,结果都快一个月了还没开门。”家住高新区中德英伦联邦小区的市民李宁向成都晚报记者反映,前几天小区附近她之前常去的理发店开始重新装修,还换了招牌,她这才意识到,“原来的老板跑路了。”而她的充值卡里4700多元预付款也打了水漂。

  1月11日上午,记者来到位于观东三街54号的这家美发店,门口有10多个前来讨要说法的市民。记者看到,店内装修工人正在紧锣密鼓的进行装修。而这家此前名为“威尼国际时尚沙龙SPA”的美发店,店招已改为“震轩护肤造型”。

  家住中德英伦联邦小区9栋的封阿姨告诉记者,“威尼国际”是去年6、7月份开业的,“才开张不到半年。”封阿姨说,来这家美发店消费,如果不办充值卡,理一次发要60多元,充值以后打折只要27元,“而且钱充的越多,享受的折扣越大,充5000甚至可以打3折。”为了享受折扣,在店员的游说下,她充值了1100元,还有1000多元没用。

  “损失最大”的李宁告诉记者,她的充值卡里还有4700多元没有消费。上月12号,她发现店门紧闭,门口贴有“培训三天”的通知,当时她并未起疑,直到3天后再来时,门依旧没开。

  李宁告诉记者,她这才想起不久前服务员向自己推销护理产品,又“鼓动”她往卡里充钱的事,这才恍然大悟。目前,已有顾客组建了“威尼国际‘理发店’受害者群”。记者看到,截至目前现已经有99人加入该群。其中,有40名顾客,共充值67500元,剩余53000多元未消费。

  1月11日,记者联系上“震轩造型”的负责人章先生。“老板跑了,他们经营不善破产了。”章先生说他自己是在“威尼国际”倒闭后才接手经营的,“我们和‘威尼国际’没有任何关系,是直接跟房东签的合同。”

  据章先生介绍,原来的美发店系统里显示,有200多位顾客共计约20万元的充值金额未消费。“对愿意充值一定金额的客户依旧承认余额,但余额要在一定时间内用完。”章先生称此举是为留住一部分老顾客。在消费者自发组建的微信“维权群”里,微信名为“伍盛”的消费者告诉记者,他已电话咨询过,新开美发店给的答复是“‘转卡’至少还要再充值2000元”。

  而记者一再尝试联系“威尼国际”相关负责人,截至昨日发稿前,其手机已处于停机状态。

  “如果该店向会员提供过服务,‘跑路’是因为经营不善等客观原因,那么,与200多位会员之间的问题属民事纠纷,消费者维权的最好途径是向法院提起诉讼。”四川英济律师事务所律师陈逢逢认为,不过从李宁女士提供的细节来看,该店在“跑路”前还在积极发展会员,鼓励会员充值,“是否蓄意集资潜逃?是否有预谋预收会费?如果有上述情况,则可以定性为合同诈骗,是公安机关可立案侦查的犯罪行为。”

  1月12日,记者将这一情况反映给高新区环境保护和城市综合管理执法局,一名相关工作人员介绍,遇到此类消费纠纷问题,消费者首先可先与商家进行协商解决,协商不成可拨打“12345”进行投诉。辖区消协将按照《消法》相关规定进行调解,若经调解不能达成一致,市民可向相关部门提出仲裁申请。

  “从这个情况来看,涉案金额比较大,建议消费者直接通过诉讼的渠道维护正当权益。”该工作人员表示,接到投诉后,下一步他们将到现场进行调查。

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